Vytvára sa špecializované stredisko pre opravu kolízií EV
Ako vlastníci majiteľov obchodovvyrábajú plány na výrobu hybridných a elektrických vozidiel v roku 2021, spoločnosť TerryMostul, predsedníčka predstavenstvaArtisticAutoBody, Inc., mieri do dejín svojej prvej firmy zameranej na 21.000 štvorcových metrov.
obchod s umiestneniami v Tigarde a Wilsonone, Oregon, zdieľa jeho učenie a poznatky v obchodoch pomáhajúcich matiek berúcich do úvahy ich ďalších krokov vEVrepair.
Motivujúce faktory vedúce k špecializácii EV
InOregonwehavebothoftheelementsthatcanhelpdriveEVadoption: hightechandsustainability.WhilewealreadyhadseveralOEMcertificationsthatincludedelectricmodels, IbegantoseeanexplosionofTeslasaroundtownanddecidedtoseekEVcertificationaswell.InthebeginningwetriedtointegratetheEVsintoourregularflowwhichwasachallenge.TryingtolearnEVswhilealsoprocessingeverythingelseishardbecausenobodygetstherepetitiontheyneedtoreallylearnalltheuniquestepsrelatedtoEVrepairs.ButthatsegmentofourbusinessstartedtotakeoffandthatbroughtanewsetofchallengesthatultimatelymotivatedustodedicateaseparatebuildingandstaffjusttoEVrepair.Irecognizethatnoteveryonewillbeabletodowhatwedid, butIbelievethelessonswehavelearnedcanbehelpfultoeveryoneregardlessofyoursituation.
DuringthefirstyearwefoundthattheEVrepairprocesswasquitedifferentbecausethevehiclesaresodifferentandtherepairprocesstakeslonger.Thelearningcurveissubstantial, andyoureallyneedafreshapproachtodedicatestafftospecializeinEVstogetthemtherepetitiontheyneedtoachieveproficiency.Wealsofoundthereweresomespaceandstorageissues.Thisrangedfromnothavingthespaceneededforsemi-truckstonavigateonsitetounloadpartsdeliveries, tolackingspaceforstoringalltheinteriorpartsthatmustberemovedonvirtuallyeveryjob.Wewerestoringthesepartseverysafeplacewecouldfindincludingthelunchroom!
Čiastočné dielyzačnútýždeňodísť, mali by sme uskladniť EV mimo chladiaceho a odčerpávacieho systému a EV sa nepáči, že chladný je automatický ohrievač batérie, ktorý vypustí batériu, aby sa chránil. A 100% demontáž by ste mali uchovať, aby ste ich zakryli.
Nakoniec musí byť školenie vždy veľmi dôležité a bolo vidno, že mu pribúda viac príležitostí na vzdelávanie. O týchto časoch sa ľudia zaujímajú o tieto dvojice, boli upozornení na to, že ich môžu vybrať všetci.
Dohromady alloftheseissuesandconsiderationsalongwithsteadygrowthledtoourdecisiontocreateadedicatedEVrepaircenter.Simplyput, adedicatedEVcenterwouldhelpusoutperformthemarket, differentiatingourselvesasEVspecialists.Thisiseasiersaidthandone, asEVsareverydifferentandrequirealotofspecialtraining, zariadenie, andattentiontodorepairswell.Today, thisfocushashelpedushandlemorevolumeatfastercycletimesthantheaverageshop.
Týchto ďalšíchdôležitých tipov a úvah:
Nástroje a vybavenie
Beyondadedicatedspacewithchargingstationsandtrainedstaff, don'toverlooktheneedforallthespecializedequipmentthatisrequiredforEVcertificationincludingannualequipmentadditionsandrecertificationfees.Forourteam, thisincludedheavy-dutylaptopsbecausestandardlaptopskeptbreakingattheconnectionports.WealsohavemobileworkstationsforboththeblueprintersintheDamageAnalysis (DA) areaandthetechniciansbecausealmosteverysteprequirescloseaccesstoonlineresources.Whileeachcertificationhasitsownsetofrequirements, muchofthehighvoltagesafetyequipmentiscommontothemall.
Ročné školenie a určené zdroje
It'scriticaltomaintaintrainingyear-roundandextendthattrainingtoincludedetailersandofficestaff.Alsobeawareofanyspecialtytrainingrequiredfornewmodelreleases.WestructureourprocesstoincludeadedicateddiagnosticspecialisttohandlealltheEVscansandcalibrations, withabodytechalsotrainedashisbackup.Overtheyearswehavetrainedseveralyoungerguysthatwerereallygoodwithcomputersandhadaninterestinresearch.Theyareeasytospotbecauseeachmorningtheycometoworkandwanttosharewhattheylearnedlastnightreadingaboutnewtechnology!
Extrémna presnosť
Sincereplacementpartscantakelongertoarrive, itisimperativetostriveforextremeaccuracyinDamageAnalysis.Thisrequiresateamefforttomakesurenothingismissed.Incaseswheretherecouldbehiddendamage, we'llarrangeforaspecialoneday "DiscoveryAppointment" toreducecycletimeandrentalexpenseondrivablecars.Thisiswherewetakeitapartjustenoughtoexposeallthehiddendamage, andthenputitallbacktogether, restoreallthecomputerfunctions, andletthecustomerdrivetheirowncaruntilwehave100% ofthepartsneededfortherepair.Thiscansaveinrentalexpenses.Mostinsurersareopentotheideaandcustomersloveitbecausetheyhaterentalcarsandgasstations!
Prispôsobené vzdelávanie
Spotrebiteľské vzdelaniejedinéhoprocesupárovaniapomôžesprávaťočakávania a celkovo spokojnosť, zasiaťako časť našichprúdnychinformácií, aby poskytli špeciálneinformácieEVzákazníkom, abyinformácie, ktoré by bolo možné použiť, by mali dostávať, aby ich mohli
Roomtooperateefficient
DuetolongerprocessingtimesinDamageAnalysis (DA), wecreatedfivededicatedDAstallswithchargingstationsandacoupleliftstoefficientlyassessdamageonfivecarsatatime.Wealsocreatedspaceforthesafestorageofthelargepileofinteriorpartsonalmosteveryjob, inan "out-of-the-cesta" dedicatedarea.Sincemanypartsdeliveriesarereceivedviasemi vozíkov, ourEVRepairCenterisactuallyhousedwithinawarehouseanddistributionfacility, offeringdock-highdoorsandalargelotforeasytrucknavigation.AndwehaveroomforinsidestoragetokeepEVswarmanddryinthewet, coldwintermonths.Thereareample240vchargingstationsthroughoutthefacility.
IT infraštruktúra
Connectedcars, workflowsandcustomercommunicationareallvital, whichiswhyweneedthreeseparatededicatedwirelessnetworks.Oneforouremployees, oneforguests, andaseparatenetworktolinktoconnectedvehiclesduetospecialsecurityrequirements.Wealsohaveageo-fenceprogramsetupwhichcanautomaticallynotifyOEMsthattheirEVisonourpremises, andinsomecasesalsoautomaticallyplacesthecarintoservicemodesothecustomerdoesnotgetwarningsfromtheircarwhenitgetsdisassembled.
Patienceaboveall
IcannotoverstatetheimportanceofappreciatingtheextratimeinvolvedwithrepairingEVs.ThisincludesresearchingalltheOEMguidelinesoneveryrepairupfrontinDAandidentifyingallthesystemandADAScalibrations, andEVsgenerallyhavemorecalibrationsthannormalcars.EachOEMrepairmethodisattachedtothefileandreviewedwiththetechforstep-by-stepvehiclerepair.Oncedone, thetechsignstoaffirmhefollowedalltheOEMguidelinesandthatisattachedtoeachfileforpermanentrecordkeeping.
Odhady obnovujú čiary a môžu sa správať ako náhradné diely, aby sa mohli zapojiť ďalšie jednorazové náhradné diely. Vyžaduje sa teda celý ďalší proces.
Vyžaduje si to disciplínu a disciplínu, aby ste udržali batérie nabité počas procesu párovania a aby ste mohli dodať plné množstvo náboja.
Nezabúdajte tiež na to, že spracovaniecelkových vozidielvyžaduje ešte viac práce naprenajatie automobilu. To zahŕňa vypustenieHV batérie a dokončenie ďalších špecifických krokov, ktoré vyžaduje každý výrobca. A tieto veci musiabyťvonkajšejvýrobke, kýmobjednávaťobsahu
Jeden okamih v pravý čas je v problémoch riešenia problémov spojenia. Stáva sa to často, takže musíte mať čas na pomoc pri riešení týchto problémov, pretože rýchlo môžete vylúčiť spojenie s párovým procesom, ktorý neprerušuje prístup k linkám.
Chystáte sa na extramiľu
Opäť, cez územieMorialanderror, sme vždy identifikovali, že môžeteprístupovaťjedenvýraz, ktorýmôže spôsobiťveľký rozdiel:
• Udržiavanie časti zásob často potrebných EVVsúčiastokpomocoujedných párov.
• Riešenie akýchkoľvek sťažností zákazníkov na výrobné problémy je bez poplatkov. Namiesto hlásenia „problému s medzerou“ by sa malo snažiť lepšie vybudovať vernosť značky.
• Usilovať sa o to, aby bol celoživotný život úplne dostačujúci. S odborným výcvikom a vybavením je možné dokončiť pár z týchto servisných operácií v domácnosti, aby ste nezabudli na kalibračné služby a potom na svojho obchodného centra.
• Mať dva zoznamy tabuliek eliminuje oneskorenia, keď súčasne dôjde k úbytku HVbatteryR &;
• Trojnásobne skontrolujte všetko, čo je najlepšie, aby sa doručenie stalo zákazníkom. Môže potom cestovaťdlhšieod cesty a vy by ste ich potom nemali starať. Už sa nemusíte starať o ČŠI a prijímať akékoľvek odporúčanie, aby vyhovovalo.
EV - čo' snext?
Thewaveofelectrificationiscomingandsoonerthanmostpeoplethink.Butalongwiththatalsocomesself-drivingvehicles, thenconnectedvehicles, andultimatelytransportationasaservice.Allofthisbringssubstantialchangefortheentireautomotivesector, andaswithanythingelse, therewillbewinnersandlosers.Thosewhoaremostwillingandabletoadaptwillseetremendousopportunityintheyearsahead.Butthosewhoresistthechangeandwaittoseewhathappensmightsuddenlyfindthemselveswonderingwhatjusthappened.We'llcontinuetomoveforwardanddefinethenextgenerationofservicesforourindustryandcommunity, andIencourageallofustoworktogetherinthistransformativetime, sharingourknowledgetostrengthenourprofessiononbehalfofthecustomer.
obchod s umiestneniami v Tigarde a Wilsonone, Oregon, zdieľa jeho učenie a poznatky v obchodoch pomáhajúcich matiek berúcich do úvahy ich ďalších krokov vEVrepair.Motivujúce faktory vedúce k špecializácii EV
InOregonwehavebothoftheelementsthatcanhelpdriveEVadoption: hightechandsustainability.WhilewealreadyhadseveralOEMcertificationsthatincludedelectricmodels, IbegantoseeanexplosionofTeslasaroundtownanddecidedtoseekEVcertificationaswell.InthebeginningwetriedtointegratetheEVsintoourregularflowwhichwasachallenge.TryingtolearnEVswhilealsoprocessingeverythingelseishardbecausenobodygetstherepetitiontheyneedtoreallylearnalltheuniquestepsrelatedtoEVrepairs.ButthatsegmentofourbusinessstartedtotakeoffandthatbroughtanewsetofchallengesthatultimatelymotivatedustodedicateaseparatebuildingandstaffjusttoEVrepair.Irecognizethatnoteveryonewillbeabletodowhatwedid, butIbelievethelessonswehavelearnedcanbehelpfultoeveryoneregardlessofyoursituation.
DuringthefirstyearwefoundthattheEVrepairprocesswasquitedifferentbecausethevehiclesaresodifferentandtherepairprocesstakeslonger.Thelearningcurveissubstantial, andyoureallyneedafreshapproachtodedicatestafftospecializeinEVstogetthemtherepetitiontheyneedtoachieveproficiency.Wealsofoundthereweresomespaceandstorageissues.Thisrangedfromnothavingthespaceneededforsemi-truckstonavigateonsitetounloadpartsdeliveries, tolackingspaceforstoringalltheinteriorpartsthatmustberemovedonvirtuallyeveryjob.Wewerestoringthesepartseverysafeplacewecouldfindincludingthelunchroom!
Čiastočné dielyzačnútýždeňodísť, mali by sme uskladniť EV mimo chladiaceho a odčerpávacieho systému a EV sa nepáči, že chladný je automatický ohrievač batérie, ktorý vypustí batériu, aby sa chránil. A 100% demontáž by ste mali uchovať, aby ste ich zakryli.
Nakoniec musí byť školenie vždy veľmi dôležité a bolo vidno, že mu pribúda viac príležitostí na vzdelávanie. O týchto časoch sa ľudia zaujímajú o tieto dvojice, boli upozornení na to, že ich môžu vybrať všetci.
Dohromady alloftheseissuesandconsiderationsalongwithsteadygrowthledtoourdecisiontocreateadedicatedEVrepaircenter.Simplyput, adedicatedEVcenterwouldhelpusoutperformthemarket, differentiatingourselvesasEVspecialists.Thisiseasiersaidthandone, asEVsareverydifferentandrequirealotofspecialtraining, zariadenie, andattentiontodorepairswell.Today, thisfocushashelpedushandlemorevolumeatfastercycletimesthantheaverageshop.
Týchto ďalšíchdôležitých tipov a úvah:
Nástroje a vybavenie
Beyondadedicatedspacewithchargingstationsandtrainedstaff, don'toverlooktheneedforallthespecializedequipmentthatisrequiredforEVcertificationincludingannualequipmentadditionsandrecertificationfees.Forourteam, thisincludedheavy-dutylaptopsbecausestandardlaptopskeptbreakingattheconnectionports.WealsohavemobileworkstationsforboththeblueprintersintheDamageAnalysis (DA) areaandthetechniciansbecausealmosteverysteprequirescloseaccesstoonlineresources.Whileeachcertificationhasitsownsetofrequirements, muchofthehighvoltagesafetyequipmentiscommontothemall.
Ročné školenie a určené zdroje
It'scriticaltomaintaintrainingyear-roundandextendthattrainingtoincludedetailersandofficestaff.Alsobeawareofanyspecialtytrainingrequiredfornewmodelreleases.WestructureourprocesstoincludeadedicateddiagnosticspecialisttohandlealltheEVscansandcalibrations, withabodytechalsotrainedashisbackup.Overtheyearswehavetrainedseveralyoungerguysthatwerereallygoodwithcomputersandhadaninterestinresearch.Theyareeasytospotbecauseeachmorningtheycometoworkandwanttosharewhattheylearnedlastnightreadingaboutnewtechnology!
Extrémna presnosť
Sincereplacementpartscantakelongertoarrive, itisimperativetostriveforextremeaccuracyinDamageAnalysis.Thisrequiresateamefforttomakesurenothingismissed.Incaseswheretherecouldbehiddendamage, we'llarrangeforaspecialoneday "DiscoveryAppointment" toreducecycletimeandrentalexpenseondrivablecars.Thisiswherewetakeitapartjustenoughtoexposeallthehiddendamage, andthenputitallbacktogether, restoreallthecomputerfunctions, andletthecustomerdrivetheirowncaruntilwehave100% ofthepartsneededfortherepair.Thiscansaveinrentalexpenses.Mostinsurersareopentotheideaandcustomersloveitbecausetheyhaterentalcarsandgasstations!
Prispôsobené vzdelávanie
Spotrebiteľské vzdelaniejedinéhoprocesupárovaniapomôžesprávaťočakávania a celkovo spokojnosť, zasiaťako časť našichprúdnychinformácií, aby poskytli špeciálneinformácieEVzákazníkom, abyinformácie, ktoré by bolo možné použiť, by mali dostávať, aby ich mohli
Roomtooperateefficient
DuetolongerprocessingtimesinDamageAnalysis (DA), wecreatedfivededicatedDAstallswithchargingstationsandacoupleliftstoefficientlyassessdamageonfivecarsatatime.Wealsocreatedspaceforthesafestorageofthelargepileofinteriorpartsonalmosteveryjob, inan "out-of-the-cesta" dedicatedarea.Sincemanypartsdeliveriesarereceivedviasemi vozíkov, ourEVRepairCenterisactuallyhousedwithinawarehouseanddistributionfacility, offeringdock-highdoorsandalargelotforeasytrucknavigation.AndwehaveroomforinsidestoragetokeepEVswarmanddryinthewet, coldwintermonths.Thereareample240vchargingstationsthroughoutthefacility.
IT infraštruktúra
Connectedcars, workflowsandcustomercommunicationareallvital, whichiswhyweneedthreeseparatededicatedwirelessnetworks.Oneforouremployees, oneforguests, andaseparatenetworktolinktoconnectedvehiclesduetospecialsecurityrequirements.Wealsohaveageo-fenceprogramsetupwhichcanautomaticallynotifyOEMsthattheirEVisonourpremises, andinsomecasesalsoautomaticallyplacesthecarintoservicemodesothecustomerdoesnotgetwarningsfromtheircarwhenitgetsdisassembled.
Patienceaboveall
IcannotoverstatetheimportanceofappreciatingtheextratimeinvolvedwithrepairingEVs.ThisincludesresearchingalltheOEMguidelinesoneveryrepairupfrontinDAandidentifyingallthesystemandADAScalibrations, andEVsgenerallyhavemorecalibrationsthannormalcars.EachOEMrepairmethodisattachedtothefileandreviewedwiththetechforstep-by-stepvehiclerepair.Oncedone, thetechsignstoaffirmhefollowedalltheOEMguidelinesandthatisattachedtoeachfileforpermanentrecordkeeping.
Odhady obnovujú čiary a môžu sa správať ako náhradné diely, aby sa mohli zapojiť ďalšie jednorazové náhradné diely. Vyžaduje sa teda celý ďalší proces.
Vyžaduje si to disciplínu a disciplínu, aby ste udržali batérie nabité počas procesu párovania a aby ste mohli dodať plné množstvo náboja.
Nezabúdajte tiež na to, že spracovaniecelkových vozidielvyžaduje ešte viac práce naprenajatie automobilu. To zahŕňa vypustenieHV batérie a dokončenie ďalších špecifických krokov, ktoré vyžaduje každý výrobca. A tieto veci musiabyťvonkajšejvýrobke, kýmobjednávaťobsahu
Jeden okamih v pravý čas je v problémoch riešenia problémov spojenia. Stáva sa to často, takže musíte mať čas na pomoc pri riešení týchto problémov, pretože rýchlo môžete vylúčiť spojenie s párovým procesom, ktorý neprerušuje prístup k linkám.
Chystáte sa na extramiľu
Opäť, cez územieMorialanderror, sme vždy identifikovali, že môžeteprístupovaťjedenvýraz, ktorýmôže spôsobiťveľký rozdiel:
• Udržiavanie časti zásob často potrebných EVVsúčiastokpomocoujedných párov.
• Riešenie akýchkoľvek sťažností zákazníkov na výrobné problémy je bez poplatkov. Namiesto hlásenia „problému s medzerou“ by sa malo snažiť lepšie vybudovať vernosť značky.
• Usilovať sa o to, aby bol celoživotný život úplne dostačujúci. S odborným výcvikom a vybavením je možné dokončiť pár z týchto servisných operácií v domácnosti, aby ste nezabudli na kalibračné služby a potom na svojho obchodného centra.
• Mať dva zoznamy tabuliek eliminuje oneskorenia, keď súčasne dôjde k úbytku HVbatteryR &;
• Trojnásobne skontrolujte všetko, čo je najlepšie, aby sa doručenie stalo zákazníkom. Môže potom cestovaťdlhšieod cesty a vy by ste ich potom nemali starať. Už sa nemusíte starať o ČŠI a prijímať akékoľvek odporúčanie, aby vyhovovalo.
EV - čo' snext?
Thewaveofelectrificationiscomingandsoonerthanmostpeoplethink.Butalongwiththatalsocomesself-drivingvehicles, thenconnectedvehicles, andultimatelytransportationasaservice.Allofthisbringssubstantialchangefortheentireautomotivesector, andaswithanythingelse, therewillbewinnersandlosers.Thosewhoaremostwillingandabletoadaptwillseetremendousopportunityintheyearsahead.Butthosewhoresistthechangeandwaittoseewhathappensmightsuddenlyfindthemselveswonderingwhatjusthappened.We'llcontinuetomoveforwardanddefinethenextgenerationofservicesforourindustryandcommunity, andIencourageallofustoworktogetherinthistransformativetime, sharingourknowledgetostrengthenourprofessiononbehalfofthecustomer.
